Hitel vagy lízing? Fontos tájékoztatás az MNB-től

A forint és deviza hitel- vagy lízingszerződéssel rendelkező fogyasztók akkor is kérhetnek részletes elszámolást pénzügyi intézményüktől, ha tőlük korábban nem vontak el tisztességtelenül költségeket - derül ki a Magyar Nemzeti Bank sajtóközleményéből.

Akkor is kérhetnek elszámolást a pénzügyi intézményektől a hitel- vagy lízingszerződéssel rendelkező ügyfelek, akiknél pénzügyi intézményük nem emelte meg a kamatot, díjat vagy a költséget, és nem kaptak elszámolási értesítőt szeptember végéig, mert szolgáltatójuk e kötelezettségét közlemény közzététele útján teljesítette. Nekik az elszámolási szabályok szerint (58/2015. MNB rendelet) sem visszajáró összeget, sem elszámolási értesítőt nem kellett kapniuk postai úton az elszámolás 2015. szeptember 30-ig tartó teljesítése során. 

A vonatkozó MNB rendelet értelmében azoknál a korábban már szerződésszerű teljesítéssel megszűnt - jellemzően rövid futamidejű, fix költségű - fogyasztói kölcsönszerződéseknél, ahol semmiféle kötelezettség nem maradt fenn és a szerződés ideje alatt tisztességtelen kamat-, díj-, költségemelés sem volt, nem kell külön értesítő levelet küldeni. E szerződések esetében a pénzügyi intézmények az elszámolásról a honlapjukon, illetve ügyfélszolgálati helységeikben közzétett közleményben tájékoztathatják az ügyfeleket.

A jegybank álláspontja szerint azonban az érintett ügyfelek - amennyiben igénylik - ez esetben is kérhetik a részletes elszámolást, és az elszámolás kapcsán lehetőségük van írásbeli panaszt tenni, vagy akár jogorvoslatot kérni. A pénzügyi intézmények az elszámolásról készített részletes kimutatást az ügyfél kérésére - és választása szerint - elektronikus úton vagy nyomtatott formában 5 munkanapon belül ugyanúgy kötelesek díjmentesen rendelkezésre bocsátani, mint minden más esetben.

Forrás: Pénzcentrum